Você foi afetado pelo 'apagão cibernético'? Procon-SP explica o que fazer
O Procon-SP detalhou o que o consumidor brasileiro pode e deve fazer caso tenha sido afetado pelo "apagão cibernético" que foi registrado nas primeiras horas desta sexta-feira (19). A entidade explicou os procedimentos no caso de perda ou atraso de voos, problemas em serviços de telecomunicações (como internet ou sinal de celular) e bancos.As dicas envolvem as providências mais adequadas a serem adotadas em cada caso por clientes e companhias. "O Código de Defesa do Consumidor resguarda os direitos de quem eventualmente tiver prejuízos, bem como estabelece deveres para os fornecedores igualmente impactados", diz o Procon-SP.Leia mais...
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O Procon-SP detalhou o que o consumidor brasileiro pode e deve fazer caso tenha sido afetado pelo "apagão cibernético" que foi registrado nas primeiras horas desta sexta-feira (19). A entidade explicou os procedimentos no caso de perda ou atraso de voos, problemas em serviços de telecomunicações (como internet ou sinal de celular) e bancos.
As dicas envolvem as providências mais adequadas a serem adotadas em cada caso por clientes e companhias. "O Código de Defesa do Consumidor resguarda os direitos de quem eventualmente tiver prejuízos, bem como estabelece deveres para os fornecedores igualmente impactados", diz o Procon-SP.
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